Aankondiging kwaliteitsaudit Menso

Op donderdag 6 en vrijdag 7 juni vindt er een kwaliteitsaudit van Menso plaats in WZC De Samaritaan. Menso is een onafhankelijk kwaliteitsmodel voor de Vlaamse ouderenzorg. Dit model helpt zorgorganisaties om heel concreet en tastbaar hun kwaliteit aan te tonen, te evalueren en te verbeteren waar nodig.

In deze Menso-audit worden 25 Menso-prestaties doorgelicht. De 3 auditoren zullen zich door de voorziening begeven om via uitgebreide steekproeven bewonersdossiers in te kijken, het maaltijdgebeuren te observeren, activiteiten te observeren, de attitude van de medewerkers te observeren, de medicatiebedeling te observeren,… Daarnaast gaan zij ook in gesprek met heel wat medewerkers, bewoners en families.