Resultaten tevredenheidsbevraging bewoners en families WZC Hogerlucht

In samenwerking met het extern bureau BING Research werden in oktober en november van vorig jaar de bewoners van WZC Hogerlucht via een interviewer bevraagd naar hun tevredenheid over verschillende facetten van onze dienstverlening. De families van de bewoners werden uitgenodigd om deze vragenlijst online in te vullen.

In totaal konden er 21 bewoners persoonlijk bevraagd worden en vulden 35 familieleden de vragenlijst in.

We stellen vast dat er zowel bij de bewoners als de families een algemene grote tevredenheid is.

• Alle bewoners geven aan tevreden tot zeer tevreden te zijn; bij de familie scoort de algemene tevredenheid 83% en geeft ook niemand aan minder tevreden te zijn.
• Maar liefst 95% van de bewoners en 90% van de families zouden WZC Hogerlucht aanbevelen bij vrienden en familie.

Lees het gedetailleerd overzicht van de resultaten per voorziening in onderstaande nieuwsbrieven.