Resultaten tevredenheidsbevraging bewoners en families WZC De Samaritaan

In samenwerking met het extern bureau BING Research werden in oktober en november van vorig jaar de bewoners van WZC De Samaritaan via een interviewer bevraagd naar hun tevredenheid over verschillende facetten van onze dienstverlening. De families van de bewoners werden uitgenodigd om deze vragenlijst online in te vullen.

In totaal konden er 65 bewoners persoonlijk bevraagd worden en vulden 88 familieleden de vragenlijst in.

We stellen vast dat er zowel bij de bewoners als bij de families over al onze voorzieningen heen een algemene grote tevredenheid is:

• 89% van de bewoners en 90% van de families geven aan tevreden tot zeer tevreden te zijn;
• maar liefst 95% van de bewoners en de families zouden De Samaritaan aanbevelen bij vrienden en familie.

Lees het gedetailleerd overzicht van de resultaten in onderstaande nieuwsbrief.